Skórka do WordPressa, która stworzona została z myślą o autorach innych skórek do tego CMS’a. Z jej pomocą można w mig postawić stronę supportową, gdzie klienci będą mogli uzyskać pomoc przy instalacji, konfiguracji czy uzyskać inny typ pomocy lub gdzie autor skórki będzie mógł zbierać uwagi i sugestie od swoich klientów. Skórka nie wymaga na te potrzeby instalacji dodatkowych wtyczek jak przykładowo BBpress pod forum, odpowiednik bbpress (ogólnie czegoś na miarę forum) ma natywnie wbudowany, ma też wbudowany mechanizm powiadomień bezpośrednio na stronie w formie modalnych okienek, co ciekawe powiadamiających klientów o np otrzymanej odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Opcjonalnie powiadamianie klientów może odbywać się via SMS. A dzięki podpięciu pod Envato API będzie można m.in. weryfikować czy dana osoba zakupiła skórkę.
SupportX umożliwia także utworzenie działu z gotowymi odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania czy prowadzenie bloga poprzez który klienci będą mogli uzyskiwać informację o nowych aktualizacjach lub o nowo utworzonych skórkach. Nie zapomniano o typowym dla firmówek elemencie – stronie docelowej na na którą będą trafiać potencjalni klienci. Strona główna wraz ze slajderem i sekcjami jak typowa strona docelowa pokrótce zapozna klientów z naszą osobą/firmą, ostatnimi pracami czy innymi typami informacji jak i umożliwi zapisanie się na newsletter.
